2019.04.01
2019.04.01
Od kwietnia sprawniejsza obsługa w Wydziałach Komunikacji i Geodezji

Zmiana godzin pracy Wydziału Komunikacji i Wydziału Geodezji Starostwa Powiatowego w Turku to wyjście naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców. Nowe godziny obsługi  są efektem badania potrzeb interesantów obu wydziałów i mają sprawić abyśmy tracili jak najmniej czasu.  Jestem przekonany, że ta zmiana ułatwi mieszkańcom powiatu załatwienie spraw w Wydziałach Geodezji i Komunikacji. Dzięki temu wszyscy będą mogli w dogodnych dla siebie godzinach m.in. złożyć wniosek oraz niezbędne dokumenty, odebrać dowód rejestracyjny, czy prawo jazdy, a także uzyskać informację na temat rozpatrywanej sprawy – zapewnia Starosta Dariusz Kałużny.

Co wpłynęło na taką a nie inną zmianę godzin pracy obu wydziałów? Z obserwacji dotyczących ilości interesantów przybywających do wydziałów, zaobserwowano, że podobnie jak w przychodniach lekarskich czy szpitalu, największe kolejki są w poniedziałek, po wolnych dniach. Mieszkańcy, spotykają się często w weekend w rodzinnym gronie, choćby podczas uroczystości rodzinnych  i w rozmowach decydują, że daną sprawę trzeba pilnie załatwić. Wiele osób jest przyzwyczajonych, że do urzędu trzeba udać się  z samego rana. Czasem interesanci chcą złożyć wnioski czy odebrać dokumenty przy okazji wizyty w szpitalu. Dodatkowo, w Wydziale Geodezji istnieje możliwość przyjmowania wniosków w wersji elektronicznej  i w poniedziałek będzie więcej czasu, na  rozpatrzenie wniosków, które spłynęły w weekend.

Do tej pory późniejsze rozpoczęcie pracy w poniedziałek rano powodowało tworzenie się kolejek i nerwowość zarówno wśród interesantów jak i urzędników.

Potrzebę wydłużenia godzin pracy w poniedziałek potwierdza Naczelnik Wydziału Komunikacji Tomasz Darul:  W pierwszej kolejności zwiększyliśmy planowaną ilości osób które możemy obsłużyć w ciągu dnia. Po prostu wydajemy więcej numerów niż kiedyś. Kolejnym krokiem aby podnieść efektywność obsługi interesantów w naszym wydziale jest zmiana godzin pracy. Obsługa w poniedziałek od godziny 7.30-17.00 (rejestracja pojazdów od godziny 8.00), zmniejszy ryzyko tworzenia się kolejek w dalszej części dnia i konieczność ponownego oczekiwania w kolejnych dniach – wyjaśnia naczelnik.

Od kwietnia w Wydziale Komunikacji przyjęta będzie dodatkowa osoba dla interesantów rejestrujących pojazdy w leasingu.

Aktualny stan kolejek w Wydziale Komunikacji można sprawdzić na: https://www.powiat.turek.pl/queue_old/

 

UWAGA !!!

OD 01-04-2019r.  ZMIANA GODZIN PRACY

GODZINY PRACY WYDZIAŁU KOMUNIKACJI (UL. ŁĄKOWA 4):

PONIEDZIAŁEK 7:30 – 17:00 REJESTRACJA POJAZDÓW 8:00 – 16:30
WTOREK 7:30 – 15:30 REJESTRACJA POJAZDÓW 8:00 – 14:30
ŚRODA 7:30 – 15:30 REJESTRACJA POJAZDÓW 8:00 – 14:30
CZWARTEK 7:30 – 15:30 REJESTRACJA POJAZDÓW 8:00 – 14:30
PIĄTEK 7:30 – 14:00 REJESTRACJA POJAZDÓW 8:00 – 11:30

GODZINY PRACY WYDZIAŁU GEODEZJI (UL. ŁĄKOWA 4A):

PONIEDZIAŁEK 7:30 – 17:00
WTOREK 7:30 – 15:30
ŚRODA 7:30 – 15:30
CZWARTEK 7:30 – 15:30
PIĄTEK 7:30 – 14:00