2017.01.17
2017.01.17
Podsumowanie Białej Niedzieli
Sprawozdanie z analizy ankiety przeprowadzonej
wśród pacjentek podczas profilaktycznych badań cytologicznych 15 stycznia 2017 roku.
Cele ankiety :
Poznanie opinii oraz oczekiwań pacjentek na temat jakości usług świadczonych podczas bezpłatnych badań cytologicznych.
Charakterystyka środowiska badawczego i sposób przeprowadzenia badania.
Badania odbyły się w SP ZOZ w Turku, przebadano 24 pacjentki, które brały udział ]w bezpłatnych badaniach profilaktycznych organizowanych przez Starostę Tureckiego i Dyrektora SP ZOZ w Turku.
Ankieta zawierała 5 pytań zamkniętych i jedno pytanie otwarte, w którym pacjentki miały możliwość wyrażenia własnych opinii oraz umieszczenia dodatkowych uwag.
Liczba wypełnionych ankiet: 19.
Analiza i interpretacja wyników badań:
Pytanie 1
Jak ocenia Pani telefoniczny poziom obsługi Rejestracji?
w stopniu bardzo dobrym - 100%
w stopniu dobrym -0%
w stopniu dostatecznym -0%
w stopniu niedostatecznym -0%
Pytanie 2
Jak ocenia Pani organizację przedsięwzięcia bezpłatnych badań profilaktycznych?
w stopniu bardzo dobrym - 100%
w stopniu dobrym -0%
w stopniu dostatecznym -0%
w stopniu niedostatecznym -0%
nie mam zdania -0%
Pytanie 3
Jak ocenia Pani poziom lekarskiej opieki medycznej w trakcie badania ?
w stopniu bardzo dobrym - 95%
w stopniu dobrym -5%
w stopniu dostatecznym -0%
w stopniu niedostatecznym -0%
nie mam zdania -0%
Pytanie 4
Czy warto powtarzać w przyszłości tego typu akcje?
TAK -100%
NIE -0%
Pytanie 5
Jeśli tak, to z jakich badań chciałaby Pani skorzystać w przyszłości:
badania gastrologiczne - 8
badania okulistyczne - 10
badania ortopedyczne - 7
badania neurologiczne - 8
badania onkologiczne - 9
badania urodynamiczne - 4
Uwagi:
PODSUMOWANIE
Ankietę wypełniło 19 pacjentek. 100% badanych kobiet oceniło poziom obsługi rejestracji jako bardzo dobry, nie było ocen negatywnych. Również organizacja przedsięwzięcia bezpłatnych badań profilaktycznych dla 100% pacjentek była na poziomie bardzo dobrym, brak ocen negatywnych.
Dla 95% Pań poziom lekarskiej opieki medycznej także jest oceniony w stopniu bardzo dobrym, w 5 % w stopniu dobrym, żadna z osób ankietowanych nie wyraziła swojej oceny w stopniu niedostatecznym. 100% badanych kobiet stwierdziło, iż warto w przyszłości powtarzać tego typu akcję i chętnie by skorzystały z następujących badań: gastrologicznych -8 Pań, okulistycznych -10, ortopedycznych -7, neurologicznych -8, onkologicznych -9 oraz z urodynamicznych - 4 Panie.
W ankiecie znalazła się uwaga pacjentki, dotycząca jej zadowolenia ze sposobu organizacji badania.