2016.12.12
2016.12.12
Podsumowanie "Białej soboty"

Sprawozdanie z analizy ankiety przeprowadzonej
wśród pacjentów podczas badań profilaktycznych 10 grudnia 2016 roku.
Cele ankiety :
Poznanie opinii oraz oczekiwań pacjentów temat jakości usług świadczonych podczas bezpłatnych badań profilaktycznych
Charakterystyka środowiska badawczego i sposób przeprowadzenia badań.
Badania odbyły się w SP ZOZ w Turku, przebadano 50 pacjentów, którzy brali udział w bezpłatnych badaniach profilaktycznych organizowanych przez Starostę Tureckiego i Dyrektora SP ZOZ w Turku.
Ankieta zawiera 6 pytań w 1 pytaniu pacjenci mieli możliwość wyrażenia własnych opinii oraz umieszczenia dodatkowych uwag.
Liczba wypełnionych ankiet: 50.
Analiza i interpretacja wyników badań:
Pytanie 1
Jak ocenia Pan(i) telefoniczny poziom obsługi Rejestracji?
- w stopniu bardzo dobrym - 88%
- w stopniu dobrym -12%
- w stopniu dostatecznym -0%
- w stopniu niedostatecznym -0%
Pytanie 2
Jak ocenia Pan(i) organizację przedsięwzięcia bezpłatnych badań profilaktycznych?
- w stopniu bardzo dobrym - 92%
- w stopniu dobrym -8%
- w stopniu dostatecznym -0%
- w stopniu niedostatecznym -0%
- nie mam zdania -0%
Pytanie 3
Jak ocenia Pan(i) poziom lekarskiej opieki medycznej w trakcie konsultacji?
- w stopniu bardzo dobrym - 72%
- w stopniu dobrym -18%
- w stopniu dostatecznym -0%
- w stopniu niedostatecznym -0%
- nie mam zdania -0%
Pytanie 4
Czy warto powtarzać w przyszłości tego typu akcje?
TAK -100%
NIE -0%
Pytanie 5
Jeśli tak, to z jakich badań chcieliby Państwo skorzystać w przyszłości:
- badania gastrologiczne -24
- badania cytologiczne -17
- badania ortopedyczne -15
- badania neurologiczne -20
- badania onkologiczne -26
- badania kardiologiczne -22
Pytanie 6
DANE O PACJENCIE:
Kobiety -62%
Mężczyźni -38%
PODSUMOWANIE
Ankietę wypełniło 50 pacjentów w tym 62% kobiet i 38% mężczyzn. 88% badanych oceniło poziom obsługi rejestracji jako bardzo dobry, 12% w stopniu dobrym, nie było ocen negatywnych. Natomiast w 92% organizacja przedsięwzięcia bezpłatnych badań profilaktycznych jest również na poziomie bardzo dobrym, dla 8% badanych w stopniu dobrym, brak ocen negatywnych. Dla 72% osób poziom lekarskiej opieki medycznej także jest oceniony w stopniu bardzo dobrym, w 18% w stopniu dobrym, żadna z osób ankietowanych nie wyraziła swojej oceny w stopniu niedostatecznym. 100% osób badanych twierdziło, iż warto w przyszłości powtarzać tego typu akcję i chętnie by skorzystali z następujących badań: gastrologicznych 24 osoby, cytologicznych -17, ortopedycznych -15, neurologicznych -20, onkologicznych -26 oraz z kardiologicznych -22 osoby. W ankiecie znalazło się kilka uwag pacjentów, dotyczących częstszej organizacji tego typu badań, jedna z badanych stwierdziła, iż jest to cenne przedsięwzięcie z dużym zaangażowaniem ze strony organizatora. Ankietowani dodatkowo wymienili badania, z których chętnie by skorzystali w przyszłości tj. endokrynologiczne oraz okulistyczne, obsługę oceniono jako bardzo miłą.